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Wer ist ewatec?
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Wir sind ein innovatives Unternehmen aus Isny im Allgäu, das sich auf die Verkauf und Vermietung von Wasserspendern, Kaffeevollautomaten spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine umfassende Lösung für die Versorgung mit frischem Wasser & leckerem Kaffee zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf persönliche Beratung und individuelle Betreuung. Als regional tätiges Unternehmen helfen wir anderen Unternehmen in der Region dabei, zu motivierteren und zufriedeneren Mitarbeitern.
Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung & Vertragsmanagement (m/w/d)
Wenn der Kunde unterschrieben hat, beginnt deine Arbeit. Du sorgst dafür, dass aus einem Auftrag ein reibungsloser Ablauf wird — vom Vertrag über die Leasingabwicklung bis zur fertig installierten Anlage beim Kunden.
Das ist deine Mission
Auftragsannahme & Prüfung
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Übernahme unterschriebener Aufträge vom Vertrieb
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Prüfung der Verträge auf Vollständigkeit, Konditionen und Fristen
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Klärung offener Punkte mit dem Vertrieb, bevor der Auftrag ins Rollen kommt
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Anlage und Pflege des Vorgangs in unseren Systemen
Leasing & Finanzierung
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Erstellung und Einreichung der Leasing- und Finanzierungsanträge bei unseren Partnergesellschaften
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Aufbereitung der nötigen Kundenunterlagen
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Nachverfolgung bis zur finalen Zusage
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Prüfung der Leasingverträge auf korrekte Konditionen und Laufzeiten
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Überwachung des Rücklaufs unterschriebener Dokumente
Terminkoordination & Logistik
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Abstimmung der Liefer- und Montagetermine mit dem Kunden
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Übergabe an Disposition und Technik
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Abgleich mit dem Einkauf zu Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
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Information des Kunden bei Verzögerungen, bevor er nachfragen muss
Kundenkommunikation
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Feste Ansprechperson für den Kunden nach Vertragsabschluss
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Laufende Korrespondenz per Mail und Telefon
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Beantwortung von Rückfragen zu Vertrag, Lieferung und Ablauf
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Nachbereitung nach der Installation
Vertragsverwaltung
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Überwachung von Laufzeiten, Kündigungs- und Verlängerungsfristen
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Bearbeitung von Vertragsänderungen und -verlängerungen
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Rückmeldung an den Vertrieb, wenn sich Chancen für Verlängerung oder Upgrade ergeben
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Saubere Ablage und Dokumentation aller Vorgänge
Zusammenarbeit im Haus
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Enge Abstimmung mit Vertrieb, Disposition, Serviceleitung, Einkauf und Buchhaltung
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Teilnahme an internen Jour Fixes
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Rückmeldung, wenn im Ablauf regelmäßig etwas hakt
Das bringst du mit
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise — bei Verträgen und Leasingkonditionen zählt Genauigkeit
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Organisationstalent, auch wenn mehrere Aufträge parallel laufen
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Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr
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Sicherer Umgang mit MS Office und Lust, dich in unsere Systeme einzuarbeiten
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Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder mit Leasingprozessen ist ein Plus, kein Muss
Das bekommst du bei uns
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Ein regionales Familienunternehmen mit kurzen Wegen und schnellen Entscheidungen
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Eine Rolle mit eigener Verantwortung statt reiner Zuarbeit
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Voll- oder Teilzeit, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil möglich
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Ein Team, das zusammenhält, und Kollegen, die deine Arbeit sehen
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Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das seit über 25 Jahren wächst
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